L’examen VTC est une étape cruciale pour toute personne souhaitant devenir chauffeur de voiture de transport avec chauffeur. Il s’agit d’un test officiel qui permet d’évaluer les compétences et les connaissances des candidats afin d’assurer un service de qualité aux clients. L’obtention de cette certification ouvre la voie à une carrière flexible et potentiellement lucrative dans le secteur du transport privé et de la mobilité professionnelle.
Passer l’examen est-il obligatoire ?
Le métier de chauffeur VTC attire de nombreux candidats en raison de la liberté qu’il offre. Contrairement aux taxis, les chauffeurs VTC ne sont pas soumis à des obligations comme l’utilisation d’un compteur ou la prise en charge de clients sur la voie publique sans réservation.
L’accès à cette profession est réglementé par le code des transports. Il est indispensable de réussir un examen spécifique pour obtenir la carte professionnelle et pouvoir exercer en toute légalité. Cet examen fait partie des examens prévus par le présent article qui vise à régir les professions de Taxi et VTC.
Comment s’inscrire à l’examen VTC ?
L’inscription se fait via la chambre des métiers et de l’artisanat (CMA) de votre région. Il est nécessaire de remplir un dossier et de s’acquitter des frais d’inscription, qui varient selon les régions. Les modalités d’inscription incluent la transmission de documents justificatifs et la validation de la demande par l’organisme compétent.
Il est possible de s’inscrire en ligne sur le site de la CMA, où vous trouverez les informations relatives aux dates et aux modalités de l’examen.
Quels sont les critères d’éligibilité
Avant de s’inscrire à l’examen VTC, il est important de remplir certaines conditions imposées par le règlement d’examen en vigueur. Pour passer l’examen, il faut :
- Être titulaire du permis de conduire de catégorie B depuis au moins 3 ans
- Avoir un document d’identité (CNI/Passeport ou Titre de séjour)
- Avoir un casier judiciaire vierge (bulletin n°2).
- Passer une visite médicale attestant de l’aptitude à exercer cette profession.
- Suivre une formation préparatoire (facultative).
- Un justificatif de domicile de moins de trois mois au moment de l’inscription
Quelles sont les épreuves de l’examen VTC ?
Les épreuves sont composées de plusieurs épreuves théoriques et pratiques destinées à évaluer les connaissances et compétences du candidat.
Les épreuves théoriques (QCM et QRC)
Les épreuves théoriques sont sous forme de questions à choix multiple (QCM) et de questions à réponse courte (QRC). Elles portent sur six thématiques principales :
Tableau explicatif des épreuves avec durée, coefficient et note éliminatoire
| Thématique | Durée, Note éliminatoire et coef | Description de l’épreuve |
|---|---|---|
| Réglementation du T3P et la prévention des discriminations et des violences sexuelles et sexistes | Durée : 45 minutesNote éliminatoire : 6/20Coefficient : 3 | Connaissance des lois : obligations administratives, les différences avec les taxis, et les conditions de transport des passagers. |
| Gestion d’entreprise | Durée : 45 minutesNote éliminatoire : 6/20Coefficient : 2 | Connaissances en gestion financière, fiscalité et comptabilité afin de permettre aux chauffeurs de gérer efficacement leur activité. |
| Sécurité routière | Durée : 30 minutesNote éliminatoire : 6/20Coefficient : 3 | Les bons comportements à adopter en cas d’urgence, ainsi que les obligations en matière de maintenance du véhicule et de sécurité des passagers. |
| Compréhension de la langue française | Durée : 30 minutesNote éliminatoire : 6/20Coefficient : 2 | L’épreuve comprend 8 QCM et 2 QCR en français pour évaluer la capacité à dialoguer avec les clients et comprendre leurs demandes. |
| Compréhension de la langue anglaise | Durée : 30 minutesNote éliminatoire : 4/20Coefficient : 1 | L’épreuve comprend 5 QCM en anglais pour évaluer la capacité à dialoguer avec les clients et comprendre leurs demandes. |
| Développement commercial | Durée : 20 minutesNote éliminatoire : 6/20Coefficient : 2 | L’objectif est de mesurer la capacité du candidat à prospecter de nouveaux clients, gérer son image professionnelle et développer une stratégie de fidélisation. |
| Réglementation nationale spécifique | Durée : 20 minutesNote éliminatoire : 6/20Coefficient : 3 | Connaissances des règles : les conditions d’exercice, les droits et devoirs du chauffeur, ainsi que les sanctions en cas d’infraction. |
L’épreuve pratique (mise en situation)
L’épreuve pratique consiste en une mise en situation réelle jouant le rôle d’un client. Le candidat doit démontrer ses compétences en conduite, en relation client et en gestion du trajet. Il doit également montrer sa capacité à utiliser un GPS, à adapter son itinéraire en fonction du trafic et à offrir un service haut de gamme.
- Préparation et réalisation du parcours
- Sécurité et souplesse de la conduite, respect du code de la route
- Qualité de la prise en charge et de la relation client ; capacité à apporter des informations touristiques
- Facturation
Le participant est déclaré admis à l’épreuve pratique le candidat ayant obtenu une note égale ou supérieure à 12/20.
Quel est le taux de réussite à l’examen VTC ?
Le taux de réussite à l’examen VTC varie selon les régions et la qualité de la préparation des participants. En moyenne, il se situe entre 30 % et 50 %. Une bonne préparation en amont, notamment en suivant une formation adaptée, augmente considérablement les chances de succès.
Après les résultats à l’examen : en cas d’échec
Un candidat ayant échoué à l’examen pratique dispose encore de deux opportunités pour se représenter à cette épreuve. Il doit toutefois respecter un délai d’un an à compter de la publication des résultats des épreuves d’admissibilité sur la plateforme d’inscription. Dans ce cadre, il peut s’inscrire à une nouvelle session d’examen pratique afin de retenter sa chance.
Si ce délai d’un an est dépassé, le participant devra reprendre l’ensemble du processus et se réinscrire à la totalité de l’examen, incluant aussi bien les épreuves théoriques que la pratique. Il est donc essentiel de bien organiser ses tentatives afin d’optimiser ses chances de réussite dans le délai imparti.
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